Ответ: Мы стремимся к тому, чтобы все вопросы решались дружеским путем. В наших договорах четко изложены условия и обязанности. Если возникает спор, мы предпочитаем посредничество.Поскольку мы работаем в соответствии с китайским/международным коммерческим правом, любой судебный арбитраж будет подчиняться юрисдикции, согласованной в нашем контракте.
A: Да, мы можем организовать видеозвонок в реальном времени через WhatsApp или Zoom, чтобы показать вам конкретные автомобили, ответить на ваши вопросы и укрепить доверие.
О: По соображениям конфиденциальности мы не можем раскрывать списки клиентов без их предварительного согласия. Однако с их разрешения мы можем связать вас с некоторыми из наших долгосрочных партнеров на аналогичных рынках. Мы также рекомендуем вам ознакомиться с нашими онлайн-профилями и отзывами.
Ответ: Наша поддержка продолжается до тех пор, пока вы не получите документы и автомобиль не приземлится в пункте назначения.Механические проблемы, возникающие после очистки и местной регистрации, находятся вне нашего контроля из-за различных местных условий и использования..
О: Мы предоставляем все необходимые *экспортные* документы. Однако таможенное оформление импорта является ответственностью покупателя, поскольку для этого требуется местный лицензированный таможенный брокер, знакомый с конкретными правилами, пошлинами и налогами вашей страны. Мы можем дать общие рекомендации, основанные на нашем опыте.
В случае больших задержек из-за проблем с перевозчиком или редкого случая потери,мы начнем процесс претензий с страховой компанией от вашего имени, чтобы компенсировать убытки в соответствии с условиями полиса.
О: Хотя мы предоставляем расчеты по срокам, основанным на опыте, морская перевозка может быть затронута погодными условиями, перегрузкой портов или расписанием судоходных линий.
О: После отправки мы предоставим вам номер коносамента, номер контейнера и сведения о судне. Вы можете отслеживать ход движения судна онлайн с помощью различных веб-сайтов для отслеживания грузов.
Ответ: наша окончательная проверка тщательна. Если возникнет непредвиденная проблема, мы немедленно уведомим вас, предоставим доказательства и предложим решения: ремонт (с вашим одобрением и соглашением о стоимости),предлагает аналогичное заменяющее транспортное средство, или возврат депозита.
О: Да, мы предоставляем идентификационный номер транспортного средства (VIN) в нашем первоначальном предложении. Вы можете использовать его для самостоятельного изучения истории автомобиля.
