Frequently Asked Questions
Find Answers To Common Questions About Our Products And Services
В: Какие судоходные линии вы используете?

О: Мы работаем с крупными и надежными судоходными компаниями, такими как MSC, Maersk, COSCO и ONE, в зависимости от пункта назначения, графика и лучших доступных тарифов.

В: Можете ли вы отправлять транспортные средства в контейнерах с личными вещами или запасными частями?

О: Нет. Из-за строгих международных таможенных правил транспортные средства должны отправляться в специальных контейнерах без каких-либо других грузов. Запасные части должны быть задекларированы и отправлены отдельно.

Вопрос: Какие документы я получу для таможенного оформления в своей стране?

Ответ: Вы получите полный набор оригинальных перевозочных документов, включая:

  • Коносамент (оригинал)
  • Торговый счет
  • Список упаковки
  • Свидетельство о происхождении
  • Таможенная декларация на экспорт
  • Копия наименования транспортного средства / экспортное свидетельство
  • Квитанция (если применимо)
В: Как долго вы держите автомобиль после моего депозита?

Залог бронирует автомобиль за вами. Обычно мы предоставляем 5-7 рабочих дней для оплаты остатка и окончательного оформления. При необходимости можно обсудить продление сроков.

В: Каков пошаговый процесс заказа?
A:
  1. Запрос и предложение: Вы отправляете требования; мы отправляем предложения с фотографиями/отчетами.
  2. Бронирование автомобиля: Вы вносите залог для бронирования автомобиля(ов).
  3. Финальная проверка и соглашение: Мы повторно подтверждаем состояние; вы одобряете.
  4. Оплата: Вы оплачиваете остаток.
  5. Обработка и доставка: Мы занимаемся экспортными документами, таможней и отправкой.
  6. Документация: Мы отправляем вам все оригиналы отгрузочных документов.
  7. Прибытие: Отслеживайте судно; оформите таможенное очищение в вашем порту.
В: Поставляются ли автомобили с полным баком бензина?

A: В целях безопасности и соблюдения правил при транспортировке автомобили доставляются с минимальным количеством топлива (обычно достаточным для погрузки/разгрузки), а не с полным баком.

В: Что произойдет, если состояние автомобиля будет отличаться от указанного в отчете при моем осмотре?

О: Мы гарантируем точность наших отчетов. В маловероятном случае существенного неуказанного расхождения, подтвержденного взаимным согласием или оценкой третьей стороны, мы будем работать над решением, которое может включать корректировку цены или замену автомобиля.

Вопрос: Могу ли я организовать собственную проверку третьей стороной?

О: Да, и мы это поощряем для вашего спокойствия. Вы можете назначить независимого инспектора (например, SGS, TÜV) за свой счет, и мы будем полностью сотрудничать для проведения инспекции на нашей площадке.

В: Вы проводите тест-драйв каждого автомобиля?

О: Да, в рамках нашей всесторонней проверки все автомобили проходят дорожное испытание для проверки передач, торможения, выравнивания, рулевого управления и общей производительности вождения.

В: Могу ли я увидеть образец вашего отчета об инспекции?

А: Конечно. Мы можем отправить вам образец (с удаленными конфиденциальными данными), демонстрирующий подробные пункты проверки, которые мы охватываем, включая двигатель, трансмиссию, подвеску, днище, электронику и состояние салона/экстерьера.