Frequently Asked Questions
Find Answers To Common Questions About Our Products And Services
F: Welche Schifffahrtslinien nutzen Sie?

A: Wir arbeiten mit großen und zuverlässigen Reedereien wie MSC, Maersk, COSCO und ONE zusammen, abhängig vom Bestimmungsort, dem Zeitplan und den besten verfügbaren Tarifen.

F: Können Sie Fahrzeuge in Containern mit persönlichen Gegenständen oder Ersatzteilen versenden?

A: Nein. Aufgrund strenger internationaler Zollbestimmungen müssen Fahrzeuge in speziellen Containern ohne andere Waren versendet werden. Ersatzteile müssen separat deklariert und versendet werden.

F: Welche Dokumente erhalte ich für die Zollabfertigung in meinem Land?

F: Wie lange halten Sie ein Fahrzeug nach meiner Anzahlung?

Eine Anzahlung sichert das Fahrzeug für Sie. Wir erlauben in der Regel 5-7 Werktage für die Zahlung des Restbetrags und die endgültige Vereinbarung. Verlängerungen können bei Bedarf besprochen werden.

F: Was ist der Schritt-für-Schritt-Bestellprozess?
A:
  1. Anfrage & Angebot: Sie senden Anforderungen; wir senden Angebote mit Fotos/Berichten.
  2. Fahrzeugreservierung: Sie zahlen eine Anzahlung, um das Fahrzeug zu reservieren.
  3. Endkontrolle und Vereinbarung: Wir bestätigen den Zustand, Sie genehmigen ihn.
  4. Zahlung: Sie zahlen den Restbetrag.
  5. Verarbeitung und Versand: Wir kümmern uns um Exportdokumente, Zoll und Versand.
  6. Dokumentation: Wir schicken Ihnen alle Originalversanddokumente.
  7. Ankunft: Verfolgen Sie das Schiff; Zollabfertigung in Ihrem Hafen.
F: Kommen die Fahrzeuge mit einem vollen Tank?

A: Aus Sicherheits- und Compliance-Gründen während des Versands werden Fahrzeuge mit einer minimalen Kraftstoffmenge (typischerweise ausreichend für das Be- und Entladen) und nicht mit vollem Tank geliefert.

F: Was geschieht, wenn sich der Zustand des Fahrzeugs vom Bericht bei meiner Inspektion unterscheidet?

A: Wir stehen für die Richtigkeit unserer Berichte, und im unwahrscheinlichen Fall einer bedeutenden, nicht offenbarten Diskrepanz, die durch gegenseitige Zustimmung oder eine Bewertung durch Dritte bestätigt wird, werden wir auf eine Lösung hinarbeiten.die eine Preisanpassung oder den Austausch des Fahrzeugs umfassen können.

F: Kann ich meine eigene Inspektion durch Dritte veranlassen?

A: Ja, und wir ermutigen dies zu Ihrer Beruhigung. Sie können auf Ihre Kosten einen unabhängigen Inspektor (z. B. SGS, TÜV) beauftragen, und wir werden voll und ganz kooperieren, um die Inspektion in unserem Hof zu ermöglichen.

F: Probieren Sie jedes Fahrzeug aus?

A: Ja, im Rahmen unserer umfassenden Inspektion werden alle Fahrzeuge auf der Straße getestet, um die Übertragungsschichten, Bremsen, Ausrichtung, Lenkung und die Gesamtfahrleistung zu überprüfen.

F: Kann ich ein Muster Ihres Inspektionsberichts sehen?

Wir können Ihnen eine Probe schicken, die die detaillierten Kontrollpunkte zeigt, die wir abdecken, einschließlich Motor, Getriebe, Fahrwerk, Unterkörper, Elektronik,und Zustand des Innenraums/Außenraums.