< img height="1" width="1" style="display:none" src="https://www.facebook.com/tr?id=1493177752155479&ev=PageView&noscript=1" />
Frequently Asked Questions
Find Answers To Common Questions About Our Products And Services
س: از چه خطوط حمل و نقل استفاده می کنید؟

A: ما با خطوط بزرگ و قابل اعتماد حمل و نقل مانند MSC، Maersk، COSCO و ONE کار می کنیم، بسته به مقصد، برنامه و بهترین نرخ موجود.

س: هل يمكن شحن المركبات في حاويات مع الأمتعة الشخصية أو قطع الغيار؟

ج: نه. به دلیل مقررات گمرکی بین المللی سختگیرانه، وسایل نقلیه باید در کانتینرهای اختصاصی بدون هیچ کالای دیگری ارسال شوند. قطعات یدکی باید به صورت جداگانه اعلام و ارسال شوند.

س: چه مدارکی برای ترخیص کالا از گمرک کشورم دریافت خواهم کرد؟

ج: شما مجموعه کامل اسناد اصلی حمل و نقل را دریافت خواهید کرد، از جمله:

  • نامه حمل و نقل (اصلی)
  • فاکتور تجاری
  • لیست بسته بندی
  • گواهی منشاء
  • اعلامیه گمرکی صادرات
  • کپی نام وسیله نقلیه / گواهینامه صادرات
  • گواهینامه (در صورت لزوم)
س: چه مدت وسیله نقلیه را پس از واریز من نگه می‌دارید؟

یک پیش پرداخت وسیله نقلیه را برای شما تضمین می کند. ما معمولاً 5-7 روز کاری را برای پرداخت تعادل و توافق نهایی اجازه می دهیم. تمدیدات در صورت لزوم می تواند مورد بحث قرار گیرد.

س: روند سفارش مرحله به مرحله چیست؟
الف:
  1. درخواست و نقل قول: شما نیازها را ارسال می کنید، ما پیشنهادات را با عکس ها / گزارش ها ارسال می کنیم.
  2. رزرو خودرو: شما برای رزرو خودرو مقدمه ای پرداخت می کنید.
  3. بازرسي و توافق نهايي: وضعيت رو دوباره تاييد ميکنيم، شما تاييد ميکنيد.
  4. پرداخت: شما مبلغ باقیمانده را پرداخت می کنید.
  5. پردازش و حمل و نقل: ما اسناد صادرات، گمرکی و کشتی را اداره می کنیم.
  6. مدارک: ما تمام مدارک اصلی حمل و نقل را به شما می فرستیم.
  7. رسيدن: پيگيري از سفينه و تصفيه گمرک در بندر شما
س: آیا وسایل نقلیه با باک پر بنزین می آیند؟

ج: برای اطمینان از ایمنی و رعایت مقررات در هنگام حمل و نقل، وسایل نقلیه با حداقل مقدار سوخت (معمولاً برای بارگذاری / تخلیه کافی) تحویل داده می شوند، نه یک مخزن کامل.

س: چه اتفاقی می افتد اگر وضعیت وسیله نقلیه با گزارش بازرسی من متفاوت باشد؟

پاسخ: ما بر صحت گزارش های خود می ایستیم. در صورت بعید بودن یک اختلاف فاش نشده قابل توجه که با توافق متقابل یا ارزیابی شخص ثالث تأیید شود، ما برای حل مشکلی کار خواهیم کرد که ممکن است شامل تعدیل قیمت یا جایگزینی خودرو باشد.

س: آیا می توانم بازرسی شخص ثالث خود را تنظیم کنم؟

پاسخ: بله، و ما آن را برای آرامش شما تشویق می کنیم. شما می توانید یک بازرس مستقل (به عنوان مثال، SGS، TÜV) با هزینه خود تعیین کنید، و ما به طور کامل برای تسهیل بازرسی در حیاط خود همکاری خواهیم کرد.

س: آیا شما هر وسیله نقلیه را آزمایش می کنید؟

پاسخ: بله، به عنوان بخشی از بازرسی جامع ما، همه وسایل نقلیه تحت آزمایش جاده ای قرار می گیرند تا تغییرات انتقال، ترمز، تراز، فرمان و عملکرد کلی رانندگی را بررسی کنند.

س: آیا می‌توانم نمونه‌ای از گزارش بازرسی شما را ببینم؟

ج: حتما. ما می‌توانیم نمونه‌ای را برای شما بفرستیم (با داده‌های حساس ویرایش شده) که پست‌های بازرسی دقیقی را که پوشش می‌دهیم، از جمله موتور، گیربکس، سیستم تعلیق، زیر بدنه، الکترونیک، و وضعیت داخلی/خارجی را نشان می‌دهد.