Frequently Asked Questions
Find Answers To Common Questions About Our Products And Services
P: Quais companhias marítimas você usa?

A: Trabalhamos com as principais e confiáveis linhas de navegação, como MSC, Maersk, COSCO e ONE, dependendo do destino, cronograma e melhores taxas disponíveis.

P: Pode enviar veículos em contentores com pertences pessoais ou peças sobressalentes?

R: Não. Devido a rigorosas regulamentações alfandegárias internacionais, os veículos devem ser enviados em contêineres dedicados, sem quaisquer outros bens. As peças sobressalentes devem ser declaradas e enviadas separadamente.

P: Que documentos receberei para desalfandegamento no meu país?

A: Você receberá o conjunto completo de documentos de embarque originais, incluindo:

  • Conhecimento de Embarque (Original)
  • Fatura Comercial
  • Lista de Embalagem
  • Certificado de Origem
  • Declaração Aduaneira de Exportação
  • Cópia do Título do Veículo / Certificado de Exportação
  • Conhecimento de Vista (se aplicável)
P: Por quanto tempo você retém um veículo após o meu depósito?

Um depósito garante o veículo para você. Normalmente, permitimos 5-7 dias úteis para o pagamento do saldo e acordo final. Prorrogações podem ser discutidas se necessário.

P: Qual é o processo de encomenda passo a passo?
A:
  1. Inquérito e Cotação: Envie os requisitos; nós enviamos ofertas com fotos/relatórios.
  2. Reserva de veículo: paga um depósito para reservar o veículo.
  3. Reconfirmamos a condição, aprovam.
  4. Pagamento: Você paga o saldo.
  5. Processamento e Envio: Nós tratamos de documentos de exportação, alfândega e navio.
  6. Documentação: enviamos-lhe todos os documentos originais de expedição.
  7. Chegada: rastrear o navio; despachar a alfândega no seu porto.
P: Os veículos vêm com um tanque cheio de gasolina?

A: Por motivos de segurança e conformidade durante o transporte, os veículos são entregues com uma quantidade mínima de combustível (geralmente o suficiente para carga/descarga), não um tanque cheio.

P: O que acontece se a condição do veículo for diferente do relatório da minha inspeção?

R: Defendemos a exatidão dos nossos relatórios, no caso improvável de uma discrepância significativa confirmada por acordo mútuo ou avaliação de terceiros, trabalharemos para uma resolução.que podem incluir ajustes de preços ou substituição de veículos.

P: Posso organizar minha própria inspeção de terceiros?

R: Sim, e encorajamos-o para a sua tranquilidade mental. Pode nomear um inspector independente (por exemplo, SGS, TÜV) às suas custas, e cooperaremos plenamente para facilitar a inspecção no nosso estaleiro.

P: Você testa todos os veículos?

R: Sim, como parte de nossa inspeção abrangente, todos os veículos passam por um teste de estrada para verificar mudanças de transmissão, frenagem, alinhamento, direção e desempenho geral de direção.

P: Posso ver uma amostra do seu relatório de inspecção?

Podemos enviar-lhe uma amostra (com dados confidenciais redactados) mostrando os pontos de controlo detalhados que cobrimos, incluindo motor, transmissão, suspensão, carroçaria, eletrónica,e condição interior/exterior.