Frequently Asked Questions
Find Answers To Common Questions About Our Products And Services
P: Quais são seus horários de funcionamento para comunicação?

R: Nossa equipe de vendas opera durante o horário comercial padrão na China (GMT+8), mas nos esforçamos para responder a todas as perguntas dentro de 24 horas.

P: Como é que se mantém competitivo em termos de preços?

R: Nossa competitividade vem de relações de abastecimento direto, volume de negócios elevado que reduz as despesas gerais, parcerias logísticas eficientes e um modelo operacional enxuto focado no atacado B2B.

P: Você oferece assistência com problemas mecânicos encontrados após a chegada?

R: Somos exportadores, não mecânicos no seu país. Garantimos a condição no momento da remessa, conforme nosso relatório. Recomendamos que um mecânico local faça um serviço à chegada.Para qualquer alegada discrepância importante do relatório, exigimos um relatório de um mecânico certificado e fotos/vídeos para avaliação antes de discutir qualquer possível gesto de boa vontade, que é avaliado caso a caso.

P: Vocês podem pré-instalar acessórios como sistemas de áudio ou navegação?

R: Temos parceiros locais que podem fornecer instalação básica de acessórios (áudio, alarmes, películas para vidros) antes do envio, mediante custo adicional. Discuta suas necessidades durante o processo de pedido.

P: Qual é a sua política de devolução de veículos após a compra?

R: Devido à natureza do comércio internacional, as vendas de veículos são definitivas uma vez enviadas.juntamente com a opção de inspecção prévia por terceirosNão aceitamos devoluções baseadas no remorso do comprador ou em problemas de comercialização local.

P: Como lida com as flutuações dos custos de envio?

A: As cotações de frete são válidas por um período específico (geralmente 2-3 semanas). Nós fixamos a taxa após a confirmação do seu pedido e o pagamento do depósito. Grandes aumentos imprevistos antes da reserva são comunicados para sua aprovação.

P: Pode fornecer veículos comerciais como autocarros ou camiões?

A:Sim, temos uma divisão especializada em veículos comerciais usados, incluindo minibus (por exemplo, Toyota Hiace), ônibus e caminhões leves/médios.

P: Vocês fornecem veículos com especificações europeias (Euro 4/5/6)?

R: Sim, podemos fornecer veículos que cumpram normas específicas de emissões, como Euro 4, 5 ou 6, o que é crucial para a conformidade de importação em muitos países.

P: Quais veículos são mais populares para os mercados africanos?

Modelos Toyota como Hilux, Land Cruiser (Prado, série 70), Corolla e Honda CR-V são extremamente populares por sua durabilidade e facilidade de manutenção.

P: Você está verificado no Alibaba.com?

R: Sim, somos um membro verificado no Alibaba.com. Você pode verificar nosso histórico de transações, classificações e respostas através de nossa vitrine.Recomendamos usar o serviço de garantia comercial do Alibaba para segurança adicional em seus pedidos iniciais.